成果と効果は違う

最近思うこと。

それは、「成果と効果は違うと言う事」である。
仕事においても、家庭においても。これは言える。

まぁ今回は仕事に関しての内容なんだけどさ。。
自分が出した目標と相手が求める目標が依然は一致していたにも関わらず、次第に相手の求めるものが大きくなってくのだ。
成果を出した事は、相手もちゃんと理解を示してくれているが。
と言うより、そもそもウチが出した成果（結果）なんてクライアントにとってみればどうでも良くって、その先の話を求めているのだ。

でも、はじめに出した内容を、クライアントがすり替えてしまっては、ビジネス的に合点があわなくなりつつある。
気を取り直し、クライアントへの満足度を上げていくのは難しいと感じるものの。そんな話を営業からこっそり聞き、ヤバイなぁ･･･と感じ、今月末改めて継続のご提案を行う。

継続を行う事で、クライアントにどれだけのメリットを打ち出せるのか？
今後の本当の力が試される時。

諦めずに、相手の気持ちを掴まえ、次へ繋げたい。